Garantia

Todos os produtos da loja têm garantia de 90 dias, contados após o recebimento do produto. Para que a garantia seja acionada, o cliente deve nos enviar um vídeo, no qual deverá ser mostrado a embalagem do produto recebido com a etiqueta, assim como o defeito.

O cliente também pode comprovar o defeito nos enviando fotos.

Caso o cliente não consiga fazer o vídeo, nem enviar a foto, será necessário nos enviar o produto para análise, o custo deste envio é de responsabilidade do cliente, o produto deve ser enviado com a embalagem original, com a etiqueta do destinatário sem avarias.

Para mais dúvidas entre em contato com nossa equipe que iremos lhe dar todo o suporte necessário. 

IMPORTANTE:

Nossa garantia não cobre avarias estéticas que ocorridas após a compra dos produtos em nossa empresa.

A garantia também não cobre:

-Danos por fluídos;

-Dano causado por tentativa de conserto ou adaptação do produto de sua parte ou terceiros;

-Uso impróprio;

-Falhas ou danos que possam surgir devido ao desgaste normal.

-Permanecemos a disposição para eventuais dúvidas.

Abraço, equipe Impacto Modas!